Myyntiehdot – Puusepänliike Alanen Ky

Päivitetty 26.7.2025

1. Yleistä

Nämä myyntiehdot soveltuvat Puusepänliike Alanen Ky:n (Y-tunnus: 0757689-7, osoite: Peltoniementie 7, 62730 HAUKKALA, puhelin: 0402844022, sähköposti: psl.alanen[ät]gmail.com) ja sen asiakkaiden väliseen kauppaan, joka koskee yrityksen valmistamia ja myymiä ikkunoita ja ovia mökkeihin ja vapaa-ajan asuntoihin. Asiakaskuntaan kuuluvat hirsi- ja puurakentajat sekä yksityiset uudis- ja korjausrakentajat.

2. Tarjous ja sopimuksen syntyminen

Asiakas tekee tilauksen hyväksymällä Puusepänliike Alanen Ky:n antaman tarjouksen. Sopimus katsotaan syntyneeksi, kun asiakas on hyväksynyt tarjouksen. Tämän jälkeen asiakkaalle lähetetään tilausvahvistus.

3. Hinnat ja maksuehdot

3.1. Hinnat ja arvonlisävero: Tuotteiden hintoihin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero (tällä hetkellä 25,5 %). Hinnat ja verot on eritelty selkeästi tarjouksessa ja tilausvahvistuksessa.

3.2. Maksutapa: Maksutapana käytetään laskua, joka lähetetään asiakkaalle sovitulla viestintätavalla. Yritysasiakkaille lasku toimitetaan heidän toivomallaan tavalla (esim. sähköpostitse) tai verkkolaskuna.

3.3. Laskutus ja maksuehdot: Lasku lähetetään asiakkaalle tilauksen valmistuttua. Maksuaika on 14 päivää netto laskun päiväyksestä. Maksumuistutuksesta lähetetään huomautus 8 päivän kuluttua eräpäivästä. Eräpäivän jälkeisestä ajasta peritään 10,5 % viivästyskorko. Laskutuksen osalta ei käytetä ulkopuolista palvelua laskun lähetyksessä. Maksumuistutukset ja perinnän hoitavat Easor ja Svea.

3.4. Omistusoikeus: Tuotteet ovat Puusepänliike Alanen Ky:n omaisuutta, kunnes koko lasku on maksettu kokonaisuudessaan.

3.5. Lisäkulut: Tilauksessa ei peritä käsittely- tai muita vastaavia kuluja. Toimituskulut laskutetaan asiakkaalta erikseen.

4. Toimitus

4.1. Toimitustavat: Tuotteet toimitetaan asiakkaalle Postin rahdilla tai pienet paketit Matkahuollon kautta. Asiakkaalla on myös mahdollisuus noutaa tilaus itse Puusepänliike Alasen toimipisteestä.

4.2. Toimitusalue: Tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle.

4.3. Asiakkaan vastuu kuljetuksessa: Asiakkaalle ilmoitetaan toimitettavan lavan koko. Asiakkaan vastuulla on huolehtia soveltuvasta kuljetuskalustosta ja kuorman asianmukaisesta kiinnittämisestä omatoimisen noudon yhteydessä.

4.4. Toimitusaika ja viivästykset: Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan asiakkaalle tilausvahvistuksessa. Mikäli tuote on loppunut varastosta tai toimitus viivästyy arvioidusta, Puusepänliike Alanen Ky pyrkii ilmoittamaan asiakkaalle viipymättä tilanteesta.

5. Peruutus-, palautus- ja reklamaatio-oikeus

5.1. Mittatilaustuotteet: Koska Puusepänliike Alanen Ky myy pääasiassa mittatilaustuotteita, näillä tuotteilla ei ole kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän palautusoikeutta. Tämä johtuu siitä, että tuotteet valmistetaan tai muokataan asiakkaan yksilöllisten tarpeiden ja mittojen mukaisesti, eikä niitä voida myydä edelleen ilman huomattavaa tappiota.

5.2. Virheellinen tuote tai toimitus: Jos tuotteessa on vikaa tai se ei vastaa tilausta, asiakkaan tulee ilmoittaa siitä Puusepänliike Alanen Ky:lle viipymättä tuotteen vastaanottamisen jälkeen. Reklamaatiot ja virheet ratkotaan tapauskohtaisesti.

5.3. Kuljetusvauriot: Jos tuote on vaurioitunut kuljetuksen aikana, asiakkaan tulee tehdä merkintä rahtikirjaan vauriosta vastaanoton yhteydessä. Kuljetusvaurioista vastaa tavaran kuljettaja. Puusepänliike Alanen Ky ei vastaa kuljetusyhtiön aiheuttamista vaurioista, mutta auttaa asiakasta tarvittaessa reklamaation tekemisessä kuljetusyhtiölle.

5.4. Takuu: Myydyillä tuotteilla on kahden vuoden tekninen takuu valmistusvirheiden ja materiaalien osalta. Takuu ei kata normaalia kulumista, virheellisestä asennuksesta tai käytöstä aiheutuneita vikoja, tai asiakkaan tekemiä muutoksia tuotteeseen.

6. Vastuunrajoitus

Puusepänliike Alanen Ky vastaa ainoastaan omasta toiminnastaan ja sen aiheuttamista suorista vahingoista. Emme vastaa kolmansien osapuolien (esim. kuljetusliikkeiden) aiheuttamista viivästyksistä tai virheistä. Emme myöskään vastaa vahingoista, jotka johtuvat asiakkaan antamista virheellisistä tiedoista tai puutteellisista tarkistuksista (esim. virheelliset mitat tai vaatimukset). Yrityksen vastuu rajoittuu aina kaupan kohteena olevan tuotteen hintaan.

7. Immateriaalioikeudet

Puusepänliike Alanen Ky omistaa kaikki oikeudet valmistamiinsa tuotteisiin ja niihin liittyviin suunnitelmiin, luonnoksiin ja dokumentaatioon, ellei erikseen toisin sovita. Asiakkaalla ei ole oikeutta käyttää tai kopioida Puusepänliike Alasen suunnitelmia tai tuotteita ilman erillistä kirjallista sopimusta.

8. Erimielisyyksien ratkaisu ja sovellettava laki

Mahdolliset erimielisyydet Puusepänliike Alanen Ky:n ja asiakkaan välillä pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli sovintoa ei saavuteta, sovelletaan Suomen lakia. Kuluttaja-asiakkailla on oikeus viedä riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan, kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.